1、全國統(tǒng)一400號碼、終身擁有

     所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼，該企業(yè)獲得此號碼的唯一使用權，號碼一經(jīng)開通，只要續(xù)費及時，即終身擁有，不因企業(yè)的變更或辦公環(huán)境搬遷而受到影響。

2、強大的后臺管理

     中呼4006免費電話自主研發(fā)并100%擁有功能豐富、操作簡單、運行穩(wěn)定的網(wǎng)上操作后臺，用戶只要上網(wǎng)，憑400電話號碼和密碼登錄后臺即可自助設定所有功能，足不出戶辦理所有業(yè)務。

3、未接來電提醒

4006免費電話系統(tǒng)可以把未接來電的詳細情況以短信的形式發(fā)送到綁定的手機上，確保不漏接一個業(yè)務電話，即便外出未帶電話依然能夠聯(lián)系和了解客戶信息。

4、通話清單查詢

     通過登陸4006后臺，企業(yè)用戶可以隨時查詢當前話費記錄和清單，明明白白消費。

記錄項目包括：呼入號碼區(qū)號、呼入號碼地區(qū)、呼入號碼、接聽號碼、起始時間、接聽狀況(接聽、未接聽)、通話時長、通話費用等，用戶可以下載通話記錄、留言記錄，并保存為Excel格式。

5、靈活設置個性化歡迎詞（IVR）

     企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的需求靈活地設置個性化的IVR語音導航歡迎詞，幫助主叫客戶方便地從一個4006號碼轉接到企業(yè)的各分支部門。

      語音導航可以是單級導航，也可以是多級導航；IVR語音導航，可以引導企業(yè)客戶進行電話轉接，也可以進行信息查詢。

      語音導航采用多級菜單的結構，在一層菜單中，可以同時存在信息查詢項目和電話轉接項目。

6、綁定多部電話

     企業(yè)用戶通過后臺即可自主實現(xiàn)綁定電話的功能，中呼4006免費電話一個4006號碼可綁定20部及以上電話，且綁定電話可為固話、手機和小靈通。

7、語音留言

      在企業(yè)座席下班或全部占線、無應答的情況下，可以自動進入留言程序，用戶可隨時登陸中呼4006免費電話后臺查看留言情況。

8、接聽區(qū)域設置

      企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務情況靈活設置可接聽與不可接聽區(qū)域，功能可對23個省，兩百多個地級市進行單獨的設定！有效實現(xiàn)企業(yè)一個400電話號碼即可將全國不同地區(qū)的客戶準確地轉接到對應地區(qū)的業(yè)務經(jīng)理或分支機構的聯(lián)系電話上。

9、黑白名單設置

       企業(yè)可根據(jù)業(yè)務需求靈活設置黑名單與白名單。通過設置黑名單有效屏蔽無效電話或業(yè)務不開放地區(qū)電話的呼入；白名單則支持目標客戶的呼入，實現(xiàn)會員呼入的功能。

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