企業應該選擇什么類型的公眾號?
發布者:紐奇科技
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2017-10-19 18:00:48
雖然說同一個微信公眾帳號只能選擇成為訂閱號或者服務號中一種,不過一家公司可以同時注冊兩個平臺帳號,所以企業可以根據自己的業務需求選擇服務號/訂閱號,或者同時擁有兩種類型的賬號。
如果說,你對服務號提供服務、訂閱號提供信息和資訊這個概念還不是特別理解,那么,可以這么參照。如個人媒體類的,也就是說某家新聞網站、報紙,它需要每天通過微信公眾平臺向用戶推送新聞,那么肯定必須要選擇訂閱號,因為一天一條群發消息才能保證新聞內容的時效性。
而比如像銀行、電信那種提供查詢類的企業,它不需要每天推送活動或信息,所以使用服務號,大多數都是用戶輸入相關信息,后臺自動返回查詢數據。這也就是為什么服務號會有一個能申請自定義菜單功能,便于企業提供準確直觀的服務,利于用戶迅速查詢自己的需要(申請自定義菜單式需要機構號)。
企業可以根據以上兩點選擇適合自己的微信公眾號。